SMS(電話番号)の認証コードが届かない

ご利用端末の設定・通信状況などによって、SMSの認証コードを受信できないことがあります。

電話番号をご入力後、認証コードの入力画面に推移しているものの認証コードが受信されない場合は、以下の設定等をご確認ください。

また、設定等に関するご不明点や、設定変更後も認証コードが受信できない際は、ご利用の通信キャリアにご相談いただきますようお願いいたします。

迷惑メールのフィルタ設定で、SMSや登録者以外からのメッセージを受信拒否していないかをご確認ください。

また、海外からのメッセージを受信拒否に設定している際も、SMSが受信できない場合があります。あわせてご確認ください。

モバイルデータ通信を利用できない環境下ではSMSを受信することができません。

モバイルデータ通信のON/OFFをご確認ください。

インターネット接続のみのデータSIMなど、契約内容によってSMS機能が付いていない場合があります。

電話番号を持つことができる音声通話SIMであるか、契約状況をご確認ください。

SMSの保存容量が上限に達している場合SMSを受信することができません。

不要なメッセージを削除したうえで、改めてSMS認証をお試しください。

お手数ですが、カスタマーサポートのオペレーターにお問い合わせください。