スニーカーダンク|よくある質問

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ガイドライン一覧

取引のガイドライン

スニーカーダンクでは、取り扱っている全ての商品にて真贋鑑定および検品を行っており、ご利用のお客さまへ安心・安全な取引をご提供いたします。主な取引の流れは下記の通りです。 そのほか、取引で発生する手数料および起こりうる事象についてもあわせて記載しておりますので、ご確認ください。 取引の流れ 出品者:出品 新品・中古の状態に合わせてご出品ください。 ↓ 購入者:購入・支払い コンビニ支払いの場合 6時間以内の支払い期限がございます。 ↓ 出品者:出品者発送 取引成立後、発送期限内に商品を発送してください。 ↓ SNKRDUNK:鑑定開始 鑑定には1~4日程度のお時間をいただいております。 ↓ 購入者:購入者へ商品発送 商品到着まで1~2日程度のお時間をいただいております。 ↓ 出品者:売上金反映 売上金の受け取りには振込申請が必要になります。 取引において発生するさまざまな事象について 取引を進めるにあたり、購入者・出品者それぞれ、進行上で不都合な事象が発生することがあります。 その場合は、状況に応じてスニーカーダンクから購入者・出品者へ確認のご連絡をさせていただく場合がございます。 ※万
取引のガイドライン

出品商品のガイドライン

スニーカーダンクでは、全てのお客さまに安心してご利用いただくため、出品に関するガイドラインを設けています。 ガイドラインや関連記事へ掲載されている規定に反する商品や出品は、取引が成立してもキャンセルとなる可能性があります。 取引キャンセル時には、キャンセル料(代金の10%)が発生しますのでご注意ください。 以下の各項目を必ずご確認のうえ、ルールに則りご利用をお願いいたします。 出品〜取引完了までの流れ ・アカウント情報(メールアドレス、電話番号、住所等)の登録を完了させる ・商品ページまたはアプリ中央下の「出品」ボタンから出品 ・商品の状態(新品・未使用/新品・未使用以外)を選択、出品情報(サイズ、発送期限、販売価格等)を入力し、出品を完了させる ・取引成立を待つ ※取引成立は通知にてお知らせします ・取引のガイドラインに則り、商品の発送を手配・売上金を受け取る 出品ルール 商品によって鑑定や検品のポイントが異なるため、商品カテゴリごとに出品におけるルールを設けています。 該当するガイドラインを必ずご確認ください。 ・スニーカーの出品ガイドライン ・シューズの出品ガイドライン ・アパレ
出品商品のガイドライン

スニーカーの出品ガイドライン

スニーカーダンクでは、商品の状態に応じて以下の2種類の出品方法をご利用いただけます。ご出品の際は、必ずお手持ちの商品をご確認いただき、商品状態に沿った出品方法をご選択ください。 - 新品・未使用 : 新品未使用(完品) - 新品・未使用以外 : 上記以外の全ての商品 以下の記載を参考に、お手元の商品状態をご確認いただき、適切な出品方法をお選びください。 新品・未使用 以下をすべて満たしている商品が対象です。一部でも該当しない項目がある場合は新品・未使用以外で出品してください。 ・新品、未使用である ・ボックス、商品本体、付属品に汚損や破損がみられない ・付属品が全て揃っている ※店内での試着は出品可(複数回の試着などにより発生し得るダメージや汚損は除く) ※付属品を収納する袋は付属品に含みません 新品・未使用以外 出品禁止品を除き、全ての商品を出品することができます。 なお、新品・未使用以外での出品では「商品の状態」の選択と、商品画像や商品説明などの掲載が必要です。 検品時に掲載画像、出品情報、商品の状態が一致する個体か確認いたします。 「商品の状態」は以下の表を参照し、選択してくださ

シューズの出品ガイドライン

このガイドラインでは、以下のアイテムの出品についてご案内します。 ・レザーシューズ ・ブーツ ・サンダル ・フラットシューズ ・モカシン・デッキシューズ ・パンプス ・その他シューズ スニーカーダンクでは、商品の状態に応じて以下の2種類の出品方法をご利用いただけます。ご出品の際は、必ずお手持ちの商品をご確認いただき、商品状態に沿った出品方法をご選択ください。 - 新品・未使用 : 新品未使用(完品) - 新品・未使用以外 : 上記以外の全ての商品 以下の記載を参考に、お手元の商品状態をご確認いただき、適切な出品方法をお選びください。 新品・未使用 以下をすべて満たしている商品が対象です。一部でも該当しない項目がある場合は新品・未使用以外で出品してください。 ・新品、未使用である ※店内での試着は出品可(複数回の試着などにより発生し得るダメージや汚損は除く) ・ボックス、商品本体、付属品に汚損や破損がみられない ・付属品が全て揃っている ※付属品を収納するビニールの袋は付属品に含みません 新品・未使用以外 出品禁止品を除き、未使用から着用感の強い商品まで全て出品することができます。 なお

アパレルアイテムの出品ガイドライン

このガイドラインでは、以下のアイテムの出品についてご案内します。 - トレーナー、パーカー、ジャケット、Tシャツ、ニット、ボトムス - ソックス、肌着 - 帽子類 - その他衣類 スニーカーダンクでは、商品の状態に応じて以下の2種類の出品方法をご利用いただけます。ご出品の際は、必ずお手持ちの商品をご確認いただき、商品状態に沿った出品方法をご選択ください。 - 新品・未使用 : 新品未使用(完品) - 新品・未使用以外 : 上記以外の全ての商品 以下の記載を参考に、お手元の商品状態をご確認いただき、適切な出品方法をお選びください。 新品・未使用 以下をすべて満たしている商品が対象です。一部でも該当しない項目がある場合は新品・未使用以外でご出品ください。 ・新品、未使用である ※店内での試着は出品可(複数回の試着などにより発生し得るダメージや汚損は除く) ・商品本体/付属品に汚損や破損がみられない ・付属品が全て揃っている ※付属品を収納する袋は付属品に含みません(商品本体の袋はブランドによって付属品に含みます) 新品・未使用以外 出品禁止品を除き、全ての商品をご出品いただけます。 なお、

アパレル小物・アクセサリーの出品ガイドライン

このガイドラインでは、以下のアイテムの出品についてご案内します。 ・リング、ネックレス、ピアス、ブレスレット ・ペンダント、チャーム、キーチェーン、ウォレットチェーン ・バッグ ・眼鏡、サングラス ・財布、コインケース、カードケース、ベルト ・時計 ・スケボー ・その他アクセサリー、アパレル雑貨 スニーカーダンクでは、商品の状態に応じて以下の2種類の出品方法をご利用いただけます。ご出品の際は、必ずお手持ちの商品をご確認いただき、商品状態に沿った出品方法をご選択ください。 - 新品・未使用 : 新品未使用(完品) - 新品・未使用以外 : 上記以外の全ての商品 以下の記載を参考に、お手元の商品状態をご確認いただき、適切な出品方法をお選びください。 新品・未使用 以下をすべて満たしている商品が対象です。一部でも該当しない項目がある場合は新品・未使用以外でご出品ください。 ・新品、未使用である ※店内での試着は出品可(複数回の試着などにより発生し得るダメージや汚損は除く) ・商品本体や付属品に汚損や破損がみられない ・付属品が全て揃っている ※付属品を収納する袋は付属品に含みません 新品・未

トレカの出品ガイドライン

スニーカーダンクには「新品」「中古」の二種類の出品方法があり、それぞれで出品条件や必要情報が異なります。 ご出品の際は必ずお手持ちの商品を確認のうえ、商品状態に沿った出品方法をご選択ください。 また、以下に記載のルールに則り出品をお願いいたします。 出品条件 新品 ボックス・パック(一部プロモパックは除く)は、新品のみ出品することができます。 出品は以下をすべて満たしている商品を対象としており、一部でも該当しない項目がある場合は出品ができません。 ・新品、未使用、未開封である ・商品本体や付属品に汚損、破損がみられない ・付属品が全て揃っている ※付属品を収納する袋は付属品に含みません 中古 全てのシングルカードを中古で出品いただいております。 なお、中古出品では「商品の状態」の選択と、商品画像や補足情報の掲載が必要です。 出品ごとに対象商品を撮影し、画像を掲載してください。 検品時に掲載画像、出品情報、商品の状態が一致する個体か確認いたします。 ※「商品の状態」に関する詳細は、出品ルールをご確認ください 出品写真撮影時の注意点 中古 広い範囲の反射やブレ、ぼやけ、影、白飛びなどの影響

フィギュア・プラモデルの出品ガイドライン

出品条件 フィギュア・プラモデルに該当する商品は「新品」のみ出品可能です。 ただし、POP MARTの一部の商品については、「中古」でもご出品いただけます。 詳細につきましては、こちらをご参照ください。 新品 以下の条件をすべて満たしている商品が対象です。 ・新品、未使用、未開封である ※POP MARTの一部の商品は除く ・商品本体や付属品に汚損や破損がみられない ・付属品が全て揃っている ※付属品を収納する袋は付属品に含みません 中古 POP MARTの一部の商品は「中古」でもご出品いただけます。 ※出品禁止品は除く なお、中古出品では「商品の状態」の選択と、商品画像や補足情報の掲載が必要です。 検品時に掲載画像、出品情報、商品の状態が一致する個体か確認いたします。 ※出品内容(上記情報)によって鑑定/検品の基準が異なりますのでご注意ください 出品ルール 商品のサイズや型番、状態など、出品情報は正確にご選択ください。 出品情報の誤りは取引キャンセルの原因となり、キャンセル料(代金の10%)が発生する場合があります。 以下から全ての出品で共通する出品ルールや出品情報に関する詳細もあわ

商品クオリティのガイドライン

スニダンでは、すべてのお客さまに安心してご利用いただくため、商品のクオリティに関してカテゴリごとに基準を設けて検品をおこなっています。 クオリティに関する基準の詳細は、以下をご確認ください。 ※ハイブランドの商品(コラボも含む)については、クオリティに関する基準が異なります 【スニーカー】 ・新品スニーカーのクオリティガイドライン ・中古スニーカーのクオリティガイドライン ・ダメージボックスのガイドライン 【アパレル・ハイブランド】 ・新品アパレルのクオリティガイドライン ・中古アパレルのクオリティガイドライン ・中古ハイブランドのクオリティガイドライン 【トレカ】 ・トレカ(ボックス・パック)のクオリティガイドライン ・トレカ(シングル)のクオリティガイドライン 注意事項 【出品者】 商品状態に不安がある場合や、新品と中古どちらで出品するべきかお悩みの場合は、中古から出品してください。 ※新品・中古の選択に関する個別の相談は承っておりません 鑑定や検品によってクオリティの基準を満たさない状態が確認された場合、取引がキャンセルとなる可能性があります。 キャンセルとなった商品の返送は通常

ダメージボックスのガイドライン

スニーカーやシューズでは、型番やサイズが一致する一次流通時のボックスを商品の一部としています。 ボックスの状態や付属の有無に応じて、適切な出品方法を選択してください。 出品内容とボックスの実際の状態が一致しない場合は、鑑定時に購入者へ取引の継続可否を確認いたします。 キャンセル時には商品を着払いで返送することがありますので、あらかじめご了承ください。 ※経年劣化によるボックスへの大きな破損や汚損の場合でも、取引がキャンセルとなる可能性があります 注意事項 ・新品・中古の選択に関する個別の相談は承っておりません。 ・中古出品において、状態選択が正しくても、商品説明やコメントに誤った情報が含まれている場合、取引がキャンセルとなる可能性があります。 ・ハイブランドの商品(コラボも含む)については、クオリティに関する基準が異なることがあります。 【OK】ガイドライン基準内 通常の国内輸送や保管時に発生し得るボックスの小さな破れや傷、汚れは、ボックスのガイドライン基準を満たす状態としています。 ガイドライン基準を満たすボックスが付属する場合は「新品・未使用」または「箱あり」から出品してください。

新品スニーカーのクオリティガイドライン

軽微な汚れ・傷、その他の多くの個体で見受けられる商品状態は、素材の特性や製造・流通過程で発生する可能性があり、正規店購入品でもよく見られます。 そのため、スニーカーダンクではこのような状態を新品正規品の範囲内として、ガイドライン基準を満たすものとしています。 個体基準の詳細例については下記をご確認ください。 注意事項 ・出品時はスニーカーの事前検品手順に従い、商品全体をしっかりと検品してください。 ・出品条件についてはスニーカーの出品ガイドラインをご確認ください。 ・状態表の記載はあくまで一例です。商品によって状態レベルの基準は変動する場合があります。 ・商品ページの画像は、撮影状況などにより実際の商品と色味が若干異なって見える場合があります。 ・メーカーの製品別保証については責任を負いません。製品の機能に関するご質問は、メーカーにお問い合わせください。 ・ハイブランドの商品(コラボも含む)については、クオリティに関する基準が異なることがあります。 傷・擦れ 軽微な引っ掻き傷・へこみ・擦れは、製造や輸送の過程で発生し得ることを確認しているため、ガイドライン基準を満たすものといたします。

中古スニーカーのクオリティガイドライン

新品・未使用以外から出品する際は、商品のコンディションに応じて状態の選択と画像のアップロードが必要です。 お手元の商品のコンディションを確認し、最も適した状態レベルから出品してください。 選択された状態レベルと実際の商品状態が一致しない場合は、鑑定時に購入者へ取引の継続可否を確認いたします。 キャンセル時には商品を着払いで返送することがありますので、あらかじめご了承ください。 注意事項 ・本ページの最下部に「箱の状態」「包装紙の状態」「商品画像」「商品説明」に関する注意事項を記載しています。 ・状態表の記載はあくまで一例です。商品によって状態レベルの基準は変動する場合があります。 ・ハイブランドの商品(コラボも含む)については、クオリティに関する基準が異なることがあります。 状態表 ※複数の状態レベルに当てはまる場合は、該当するうち最も低いレベルから出品してください ※「箱の状態」に関する詳細は、ダメージボックスのガイドラインをご確認ください ※包装紙の状態は、デザインなどが印字された特殊な包装紙の有無で選択してください 【出品時の事前検品】 スニーカーの事前検品手順に従い、商品全体を

新品アパレルのクオリティガイドライン

軽微な汚れ・傷、その他の多くの個体で見受けられる商品状態は、素材の特性や製造・流通過程で発生する可能性があり、正規店購入品でもよく見られます。 そのため、スニーカーダンクではこのような状態を新品正規品の範囲内として、ガイドライン基準を満たすものとしています。 個体基準の詳細例については下記をご確認ください。 注意事項 - 出品時はアパレル(衣類)の事前検品手順に従い、商品全体をしっかりと検品してください。 - 出品条件についてはアパレルアイテムの出品ガイドラインをご確認ください。 - 状態表の記載はあくまで一例です。商品によって状態レベルの基準は変動する場合があります。 - 商品ページの画像は、撮影状況などにより実際の商品と色味が若干異なって見える場合があります。 - メーカーの製品別保証については責任を負いません。製品の機能に関するご質問は、メーカーにお問い合わせください。 - ハイブランドの商品(コラボも含む)については、クオリティに関する基準が異なることがあります。 定番ストリートウェア(Tシャツやパーカー、パンツ、アウターなど) 【シワ】 畳んだ状態で店頭販売や保管をしている場

中古アパレルのクオリティガイドライン

新品・未使用から出品する際は、商品のコンディションに応じて状態の選択と画像のアップロードが必要です。 お手元の商品のコンディションを確認し、最も適した状態レベルから出品してください。 選択された状態レベルと実際の商品状態が一致しない場合は、鑑定時に購入者へ取引の継続可否を確認いたします。 キャンセル時には商品を着払いで返送することがありますので、あらかじめご了承ください。 注意事項 ・本ページの最下部に「商品画像」や「商品説明」に関する注意事項を記載しています。 ・状態表の記載はあくまで一例です。商品によって状態レベルの基準は変動する場合があります。 ・ハイブランドの商品(コラボも含む)については、クオリティに関する基準が異なることがあります。 状態表 ※複数の状態レベルに当てはまる場合は、該当するうち最も低いレベルから出品してください 【出品時の事前検品】 アパレル(衣類)の事前検品手順に従い、商品全体をしっかりと検品してください。 事前の検品をおこなうことで、以下のような細かなダメージに気づくことができます。 ・首元や袖元の汚れ、毛玉、ほつれ ・ファスナーの破損、塗料の剥がれ ・帽

中古ハイブランドのクオリティガイドライン

新品・未使用以外から出品する際は、商品のコンディションに応じて状態レベルの選択と画像のアップロードが必要です。 お手元の商品のコンディションを確認し、最も適した状態レベルから出品してください。 選択された状態レベルと実際の商品状態が一致しない場合は、鑑定時に購入者へ取引の継続可否を確認いたします。 キャンセル時には商品を着払いで返送することがありますので、あらかじめご了承ください。 出品可能なハイブランド 以下を始めとする、50以上のブランドが出品できます。 ※登録がないブランドは出品できません 注意事項 ・状態表の記載はあくまで一例です。商品によって状態レベルの基準は変動する場合があります。 ・スニダンに掲載の商品写真は、撮影環境などの影響で実際の色味と異なって見えることがあります。 ・商品の検品の際には、商品状態がガイドラインの基準と一致しているかを確認しております。 ・商品説明およびコメントに記載の内容よりも、ガイドライン基準が優先されます。 ※リペアやアフター加工を施している場合は、商品説明に記載が必要です ※商品状態とは別で、購入者の誤認が生じる内容や、出品情報と著しく相違の

トレカ(ボックス・パック)のクオリティガイドライン

軽微な汚れや傷、その他の多くの個体で見受けられる商品状態は、素材の特性や製造・流通過程で発生する可能性があり、正規店購入品でもよく見られます。 そのため、スニーカーダンクではこのような状態を新品正規品の範囲内として、ガイドライン基準を満たすものとしています。 個体基準の詳細例については下記をご確認ください。 注意事項 - 出品条件についてはトレカの出品ガイドラインをご確認ください。 - 状態表の記載はあくまで一例です。商品によって状態レベルの基準は変動する場合があります。 - 商品ページの画像は、撮影状況などにより実際の商品と色味が若干異なって見える場合があります。 ボックス商品:シュリンクあり 【シュリンクの緩み・汚れ】 シュリンクが擦れることで生じる軽微な緩みや汚れ、糊の跡は、製造や輸送の過程で発生し得ることを確認しているため、ガイドライン基準を満たすものといたします。 なお、商品や素材によっては製造・販売時点でシュリンクに緩みが生じている場合があります。同様の個体を多く確認している商品については、該当の状態をガイドライン基準を満たすものといたします。 【シュリンクの破れ・裂け】

トレカ(シングル)のクオリティガイドライン

中古から出品する際は、商品のコンディションに応じて状態の選択と画像のアップロードが必要です。 お手元の商品のコンディションを確認し、最も適した状態レベルから出品してください。 選択された状態レベルと実際の商品状態が一致しない場合は、鑑定時に購入者へ取引の継続可否を確認いたします。 キャンセル時には商品を着払いで返送することがありますので、あらかじめご了承ください。 注意事項 ・状態表の記載はあくまで一例です。商品によって状態レベルの基準は変動する場合があります。 ・スニダンに掲載の商品画像は、撮影環境などの影響で実際の色味と異なって見えることがあります。 ・商品の検品の際には、商品状態がガイドラインの基準と一致しているかを確認しております。 ・補足説明およびコメントに記載の内容よりも、ガイドライン基準が優先されます。 ※商品状態とは別で、購入者の誤認が生じる内容や、出品情報と著しく相違のある内容が記載されている場合には、取引がキャンセルとなる場合がございます ※削除済のコメントもすでに購入者が閲覧している可能性があるため、上記対象に含まれます 状態表(通常カード) ※複数の状態レベルに

ゲーム・スマホ・Apple製品の出品ガイドライン

出品条件 スニーカーダンクには「新品」「中古」の二種類の出品方法がありますが、スマホに該当する商品は「新品」の商品のみご出品いただけます。 新品 以下をすべて満たしている商品が対象です。一部でも該当しない項目がある場合は中古で出品してください。 ・新品、未使用、未開封である ・商品本体/付属品に汚損や破損がみられない ・付属品が全て揃っている ※付属品を収納する袋は付属品に含みません 中古 出品禁止品を除き、全ての商品を出品いただけます。 なお、中古出品では「商品の状態」の選択と、商品画像や補足情報の掲載が必要です。 検品時に掲載画像、出品情報、商品の状態が一致する個体か確認いたします。 ※出品内容(上記情報)によって鑑定/検品の基準が異なりますのでご注意ください 出品ルール 商品のサイズや型番、状態など、出品情報は正確にご選択ください。 また、中古出品にて購入者からコメントでご質問をいただいた際は、お手元の商品の状態を確認してから、正しい商品状態の回答をお願いいたします。 なお、補足説明やコメント上で、商品状態とは別に、購入者の誤認が生じる内容や出品情報と著しく相違のある内容が記載さ

SNKRDUNK公式販売商品の採寸ガイドライン

SNKRDUNK公式販売の商品は独自の採寸方法で測定していますが、一部のブランド商品と先行予約商品はブランド提供のサイズ表記を使用しています。 そのため、本サイズガイドと異なる場合がありますのでご了承ください。 サイズの計測について ・ 衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しています。 ・ バスト、ウエスト、ヒップ、裾にゴムが使用されている商品は、平置きサイズと最大に伸ばした長さを測定しています。 サイズの記載について ・実際の商品を採寸しているため、商品タグの表記と異なる場合があります。 ・生産過程や素材の違いにより、同一商品でも3cm程度の誤差が生じることがあります。 ※商品によって、3cmよりも大きい差が生じる場合もございます Tシャツ 採寸箇所:着丈cm 身幅cm 肩幅cm 袖丈cm 着丈:バックネックポイントから裾までの直線距離。裾前後で長さに違いがあるものは最長の長さを記載 身幅:両袖の付け根下の直線距離 肩幅:肩先から肩先までの直線距離 袖丈:袖付けの肩先から袖口までの直線距離 ラグラン 採寸箇所:着丈cm 身幅cm 裄丈cm 着丈:バックネックポイントから裾までの直線

梱包・発送のガイドライン

こちらは出品者向けのページです。

ガイドライン改訂のお知らせ

スニーカーダンクでは、みなさまに安心・安全にご利用いただくため、利用ルールやガイドラインの見直しを随時おこなっています。 詳細については、以下の記事をご参照ください。 --- フィギュア・プラモデルの出品ガイドラインを改訂しました 改訂日:2025/07/18 改訂内容:POP MARTのブラインド商品(一部)について、中身の種類別の中古取り扱いを開始したため、専用の項目を追加 フィギュア・プラモデルの出品ガイドラインを改訂しました 改訂日:2025/07/01 改訂内容:POP MARTのブラインド商品(一部)について、中身の種類別の取り扱いを開始したため、専用の項目を追加 ダメージボックスのガイドラインを改訂しました 改訂日:2025/06/06 改訂内容:ボックスにシミや破れがある場合のOK/NG例を追加 トレカの出品ガイドラインなどを改訂しました 改訂日:2025/04/14 改訂内容:一部ポケモンカードのボックス商品について、シュリンクがついていない商品の取り扱いを開始したため、専用の項目を追加 トレカ(ボックス・パック)のクオリティガイドラインを改訂しました 改訂日:202