ポイントを利用した取引で決済が失敗(エラー/中断)した場合、ポイントは残高に戻り、交換した売上金は元に戻ります。
決済失敗と同時に利用したポイントを返還し、売上金を残高にお戻しします。
※ポイント・売上金のお戻しまで10分程度お時間をいただく場合があります。
未払いでキャンセルになった場合、利用したポイントをすべてポイント残高にお戻しします。
※ポイントのお戻しまで10分程度お時間をいただく場合があります。
売上金のポイント交換は購入と同時に完了するため、売上金には戻りません。
コンビニ払いの未払いは迷惑行為にあたり、利用制限の対象になる場合がございます。
・「マイページ」→「売上・振込申請・ポイント管理」からポイント残高を確認できます。
詳しくは「ポイントの残高・有効期限を確認したい」をご確認ください。
ポイントの有効期間は購入・交換日から180日間です。期限を超過したポイントは失効いたします。必ず期限内にご利用ください。
ポイントが失効した場合、いかなる理由があっても返金・売上金への返還はできません。
一度ポイントに交換した売上金は、再度売上金に戻すことや、払い戻し(現金での銀行振込)を行うことはできません。
その他の注意事項については、 各種確認画面および利用規約に記載があります。ご確認のうえでご利用ください。