スニーカーダンク|よくある質問

クリーニングオプション

こちらは購入者向けのページです。

スニダンで出品されている一部の中古スニーカーにご利用いただける有料のオプションサービスです。丁寧なクリーニングでより清潔な状態でお客さまへお届けいたします。

「洗浄+オゾン脱臭・除菌」と「オゾン脱臭・除菌のみ」の2つのプランから選択いただけます。

  • 洗浄+オゾン脱臭・除菌:1,320円(税込)

  • オゾン脱臭・除菌のみ:660円(税込)

※料金は商品代金や手数料と合わせてお支払いいただきます

対象の商品ページには「クリーニングオプション対応」の表示があります。

この表示がある商品でのみお申し込みいただけます。

※「新品・未使用(ワケあり)」で出品されている商品は洗浄+オゾン脱臭・除菌のみプランの対象外です

購入内容の確認画面に本オプションの申し込み画面が表示されます。チェックを入れることで利用規約に同意したこととみなされます。

本オプションは、即購入でご注文いただく場合のみ適用可能です。

オファー・カート機能ではご利用いただけません。

購入内容の確認画面に本オプションの申し込み画面が表示されます。チェックを入れることで利用規約に同意したこととみなされます。

<対象>

  • アッパー

  • ミッドソール

  • シュータン

<対象外>

  • インソール ※簡易クリーニングを実施

  • アウトソール

  • シューレース

  • 履き口の内側

その他、素材や構造の特性上、物理的にクリーニングが難しいパーツは対象外です。

通常、以下の流れで丁寧にクリーニングをおこないます。商品の状態や選択したプランにより工程を変更、または前後する場合があります。

洗浄をおこなわず鑑定完了後に、オゾン脱臭・除菌処理を実施。快適な状態でお受け取りいただけます。

比較画像を掲載していますので、仕上がりのイメージとしてご参照ください。

※比較画像は一例です。出品者の撮影環境やスニーカーの素材・使用状況によって、クリーニング後の見た目や仕上がりには個体差がありますので、あらかじめご了承ください

取引が成立してお手元に商品が届くまでに、通常の取引日数に加え1〜3日程度クリーニングの日数をいただきます。

鑑定を通過し、クリーニングをおこなった商品には鑑定バッジとクリーニング証明タグをお付けします。

※デザインは変更される場合があります

商品の状態や素材によっては、クリーニングができない場合があります。

  • 色落ち、色うつり、変色、縮み、型崩れ、硬化、風合いの変化

  • 接着剤の剥がれ、パーツの破損/脱落、素材のひび割れ、劣化、破損

  • ソールの黄ばみ、カビ、異臭(完全に除去できない場合があります)

  • その他、スニーカーの状態に起因する変化

※クリーニングの適用ができない状態であると判断した場合、オプション費用を返金のうえ、クリーニングはおこなわずそのまま商品を発送いたします

電子機器や電池が搭載されているモデルのスニーカー(例:NIKEアダプトやシュータンに発光ギミックがあるモデル)や、クリーニングに適していない素材を使用しているスニーカーは、クリーニング対象外です。

※対象商品であっても、クリーニング不可と判断した場合は事務局よりアプリ内チャットにてご連絡し、クリーニング料金を返金のうえ、クリーニングはおこなわず商品を発送いたします

クリーニングによってすべての汚れやシミ、においが完全に除去されることを保証するものではございません。

特に経年による変色、素材内部への浸透汚れ、カビによる損傷などは、完全に除去できない場合がございます。その場合でもクリーニング料金の返金はできませんので、あらかじめご了承ください。

クリーニング実施の際に万が一運営にて破損させた場合は、商品代金とクリーニング料金を返金いたします。

ただし、クリーニングの特性上、以下の場合は補償対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

  • クリーニング後の色味など、お客さまのイメージと異なる場合

  • 経年劣化/日焼け/摩耗等、事前に存在していた不具合・損耗による影響

  • 出品時に記載されなかった商品の状態/特殊素材/加工等が原因となった損害

  • クリーニングの過程で通常想定される程度の色落ちや風合いの変化(素材や加工の特性によるものを含む)

  • オゾン脱臭後に発生する特有のにおいや完全に無臭とならない場合

  • クリーニングオプションは商品の購入手続きと同時にのみお申し込みいただけます。購入後に別途追加することはできません。

  • 本サービスは購入時のみ選択可能なオプションです。出品前のクリーニングサービスは提供しておりません。

  • ご購入完了後、またはクリーニング作業開始後のオプション取り消しは原則承っておりません。詳細については、お問い合わせください。